19.05.17-ore 13,30: \u201cApprovata la Carta del Servizio di Ristorazione Scolastica del Comune\u201d. A darne notizia l\u2019assessore all\u2019Istruzione Roberto Falotico che ha spiegato come l\u2019Amministrazione abbia \u201cposto tra i suoi obiettivi la qualit\u00e0 dei servizi alla comunit\u00e0, la partecipazione dei cittadini alla valutazione dei servizi (Carta dei Servizi e customer satisfaction), l\u2019adozione di azioni correttive atte ad adeguare i servizi alle nuove esigenze. La scelta di redigere la Carta del Servizio di Ristorazione scolastica, \u2013 prosegue l\u2019assessore \u2013 contribuisce ulteriormente a migliorare la qualit\u00e0 del servizio, in quanto garantisce trasparenza e stabilisce un patto tra l\u2019Amministrazione e i cittadini, definisce con chiarezza i ruoli e le responsabilit\u00e0, migliora la programmazione del servizio da erogare, genera maggiore attenzione alla soddisfazione dell\u2019utente e contribuisce a creare un sistema di mutua fiducia. La Carta del Servizio di Ristorazione scolastica rappresenta quindi uno strumento di comunicazione e informazione in grado di concentrare e orientare le innovazioni attraverso un processo di valutazione dei risultati da parte degli utenti e degli operatori, sul quale abbiamo posto e continueremo a porre grande attenzione\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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